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董明珠:为了盈利而盈利会使人急功近利(6)


2015-04-26

  零距离服务。对于大家都在做的电商,董明珠的构想是零距离服务。“现在年轻人白天上班,晚上下班回家,临时想买一个东西,网购最方便,但是可能新购买的商品明天或者后天才能送到,所以我们现在追求零距离,完善我们的服务点,这样你可能在线上买一台我们做的产品,可能夜里12点就送来了。”董明珠说。她认为,互联网时代,线上销售解决了便利问题。与此同时,还得确保质量,不是简单的便宜,线上成本并不比线下低。运输、仓储、搬运,这些都是有成本的。“如果线上线下结合,能让消费者比以前到专卖店买得更加便利,我觉得这才是最成功的。”董明珠总结道。(赵晶)


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