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利用科技查新提高企业科技竞争力


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评论(0)|2017-08-12|发布:宁轼 |收藏

  [摘要]依据科技查新自身特点和企业发展需求,本文对如何利用科技查新提高企业科技竞争力进行论述并提出有效途径,同时对查新机构与企业合作共赢过程中可能遇到的问题进行预测分析并予以解决。

  [关键词]科技查新;企业;科技;竞争力;途径
  DOI:10.3969/j.issn.1008—0821.2012.05.030
  [中图分类号]G252.62
  [文献标识码]A
  [文章编号]1008—0821(2012)05—0127—03
  21世纪国家竞争力的核心和动力是国家科技竞争力,而形成国家科技竞争力的主体是企业科技竞争力,所以在信息飞速发展的时代,企业要生存、要发展、要壮大,就必须在考虑市场需求和自身能力等因素的同时,组织专业人员进行新产品的研制、新技术的开发以及新工艺的引进,以达到满足或创造市场需求的目的,从而提高企业科技竞争力,促进企业向前发展。在新产品的研发和新工艺的引进过程中,企业不仅需要高资金的投入,更需要高质量的信息投入。而科技查新的本质就是科技查新工作人员通过各种信息检索手段进行相关文献的检索和信息的调研,为科研人员、评审机构或评审专家提供与查新项目相关的文献、数据及对比分析的结论,从而为我国科技创新发展中各行各业的科研立项、成果鉴定、项目验收、专利申请、发明创造等的新颖性、先进性、实用性、市场前景及其他方面指标提供文献评价依据。因此,利用科技查新,可以为企业在科研立项、成果鉴定、专利申请、新产品开发、先进技术引进等方面提供信息服务,提高企业科技竞争力,使之产生更大的社会效益和经济效益,从而使企业走向科技最前端。
  1 科技查新服务具备提高企业科技竞争力的实力
  1.1具备高素质和高水平的查新团队
  根据《科技查新规则条例》,查新员必须熟悉《科技查新机构管理办法》和《科技查新规范》等有关规章制度;必须接受国家有关科技查新的资格培训,并取得查新员证书;必须具备较高的外语和计算机水平;必须具备良好的职业道德;必须具有与查新受理范围一致的学科背景;同时,还要求查新员具有自然科学方面的学科背景以及2年以上与查新相关的工作经历,中级及以上专业技术职称等。显而易见,上述种种要求在很大程度上保证了查新团队的高素质、高水平和高能力。
  目前,随着科研事业的繁荣和科研管理工作的日益规范,科技查新工作正呈现蓬勃发展的势头,随之从事科技查新的机构和人员也不断增多。鉴于查新工作的高规范,查新质量的高要求,国家教育部每年开展科技查新人员培训、审核员培训等,一方面对尚未取得查新员资格证的欲从事查新工作的人员进行专业的培训,另一方面也组织经验丰富的查新员和审核员们聚集在一起,相互交流查新技术与心得,通过不定期地业务研讨和技术交流,使查新员们的素质不断得到提高,业务能力不断加强。同时,查新员们自身也不断总结实践工作中的经验教训,努力提高自己的道德修养和业务水平。
  1.2具备既全面又专业的查新平台
  数据库的文献收集是否齐全,计算机硬件设备是否配置精良等,都将直接影响查新工作的质量。而作为专门从事信息检索的部门,查新机构必须具备相当完善齐全的检索工具。就中文数据库而言,必须具备常用的CNKI数据库、万方数据库、维普数据库等。针对一些难以获得的外文数据库资源,查新机构也应想方设法配备完善,如费用高昂的DISLOF数据库、EI数据库、SCI数据库以及德温特世界专利索引等。无疑,这些中外文数据库构成了查新机构全面而又专业的查新平台,能够满足查新工作对国内外相关文献的需求。
  我们可以试想一下,如果查新机构不配备精良优质的检索工具,查新工作又将从何开展呢?届时将造成某些查新项目的密切相关文献由于数据库的缺乏而不能及时获得原文,以致于无法进行接下来的文献对比分析,从而影响查新报告的质量。例如,国内大部分科技成果类文献,通过基本检索仅能查询到成果的题名、项目年度编号、完成时间类别、完成单位、完成人以及成果简介等,但是却无法看到成果的具体研究内容。
  2 利用科技查新提高企业科技竞争力的途径
  在信息蓬勃发展的新形势下,要想提高企业科技竞争力,使其获得更大的社会经济效益,就必须在企业内部开展科技查新业务,同时还需改变当前科技查新工作的单一服务模式,尝试拓展科技查新业务范围,如为企业提供专利咨询服务、为企业提供竞争情报服务、帮助企业撰写商业策划书、为查新客户提供交流合作的机会等。
  2.1为企业提供专利咨询服务
  通过科技查新,查新员可以掌握大量国内外最新科技讯息。因此,查新机构完全可以针对企业科研中“专利申请”方面进行业务拓展,鼓励并吸引企业在申请专利之前先进行查新,从而了解该领域已有的相关专利及法律状态等。在查新过程中,查新员不仅可以主动向申请人提供知识产权等方面的相关咨询,还可以帮助企业在申请专利时选取合理的项目和着眼点,在消化学习前人研究成果的基础上,增加自己项目的创新含量,合理避开对方发明点,避免侵权行为的发生,使企业免遭经济损失。此外,科技查新机构和企业的长久合作不仅增加了科技查新工作的业务量,拓展了科技查新服务新领域,同时也避免了企业可能遭受的各类风险,提高了企业科研水平,还增加了彼此之间合作的互信心,最终达到双方共赢的目的。
  2.2为企业提供竞争情报服务
  竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略方面信息和研究,是一种过程,也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析,产品则包括了由此形成的情报和谋略。作为企业赖以生存和发展的重要基础,竞争情报就是建立—个情报系统,用来帮助企业分析竞争对手、供应商和环境,以提高企业竞争的效率和收益,并降低企业竞争的投资风险。基于查新人员的专业、素质和能力,可利用科技查新在科学技术领域的资源和查新经验的优势,对企业产品在市场中的优势、劣势、潜力和替代品等方面进行分析对比,从而帮助企业在新产品研发和推广方面占据有利地位。此外,通过科技查新,企业还可以清楚地了解到同行竞争对手在国内外市场上所占的市场份额、核心技术竞争力、战略意图以及技术发展动态,有利于企业寻找技术创新的合作者。因此,通过科技查新,企业能够预测商业关系的变化,把握市场机会,抵抗威胁,预测对手的战略,发现新的或潜在的竞争对手,学习他人成功或失败的经验,洞悉对公司产生影响的技术动向,并了解政府政策对竞争产生的影响,规划成功的营销计划。   2.3帮助企业撰写商业策划书
  商业策划书,也称作商业计划书,是指企业为一个商业发展计划而做的书面文件,一般以投资人或相关利益载体为目标阅读者,从而说服他们进行投资或合作。它的撰写要求企业在经过前期科学调研、分析、搜集与整理有关项目资料的基础上,依据一定的格式和内容,按照实际要求编辑整理,最终能够全面展示企业和项目的现状及未来发展潜力。然而,仍有很多企业连商业策划书的基本要求、格式和内容都弄不清楚,导致做出的商业策划书既无条理性又欠规范化,还不能真实地反映企业和项目的现状和未来发展潜力,因此最终并不能得到投资方的认可,从而使企业白白失去竞争机会。而由于查新工作的特殊性,查新机构拥有大批较高文化素质的查新人员,他们具有扎实的专业查新技能,掌握包括情报学、专利基础知识在内的多学科知识。如果有了他们的指导和帮助,企业定能顺利完成商业策划书的撰写。
  2.4为查新客户提供交流合作的机会
  在查新过程中,查新机构经常会接到不同领域的查新委托,接触到从事不同行业研究的科研人员,他们当中有些来源于高校,有些来源于科研机构,有些则来源于国有、民营企业等。经过查新工作的进行,与查新委托人的沟通,查新人员有时会发现高校、科研院所和企业在做新课题研究时,总会碰到一些技术难题,而查新人员在以往查新过程中可能会碰到哪个机构正在研究这些攻克难关方法,或者已经具备解决这些难题的能力。此时,根据《中华人民共和国科学技术保密条例》的规定,查新工作人员可以在不泄密的基础上,征求并促成查新客户之间的交流合作,使双方达到共赢,同时还在一定程度上促进了多学科交叉发展。
  在开展新技术研发类课题时,由于环境规模的限制,高校和科研机构往往普遍处于实验室研究状态。与之不同,企业则往往重视新产品的中试及产业化。此时,如果能够将新技术迅速投产,努力促成高校或科研院所与企业的合作,不但可以实现产学研互补,加快新技术、新产品开发速度,提高企业科研的竞争力,而且还能更好的促进社会科技的发展。查新服务机构刚好处在这个中心枢纽的位置。这项查新业务的拓展要求查新工作人员必须能对行业动态多加留意,然后在不泄露查新委托单位科研项目内容的基础上,为查新客户提供互相交流合作的机会。而且,如果能有机会参与到此类科研项目之中,提供定题服务,那么不仅可以实现科技成果的转化,还能实现高校、科研机构、企业及查新机构利润的转化,同时还能提高科技查新工作的质量和企业科技竞争力,最终达到三方共赢的目的。
  3 可能存在的问题及解决方法
  在查新业务拓展过程中,科技查新机构是主体,企业是客体,两者之间需要相互信任、相互合作以及相互沟通。然而,在双方彼此合作过程中,我们发现,常常会难以避免地存在一些问题。如何正确对待并且解决这些问题,这就需要我们查新人员和企业委托人双方的努力,如加强彼此之间的相互沟通等。如何加强查新人员和企业委托人双方之间的沟通,缩小双方对查新报告期望差距不失为一种行之有效的方法。
  查新工作具有严密性、严谨性和规范性,它要求查新员必须运用创造性的思维认真分析企业委托方提供的查新项目的研究背景、技术要点、查新点以及检索关键词等方面的有关信息,‘针对一些不确定或不懂的信息,查新员要及时与委托人进行沟通,通过双方的交流选取恰当的词语作为检索关键词,进而反映查新点的精髓与内涵、制定最佳的检索策略、选择相关文献,而对于结论部分,在与企业委托人的沟通过程中,查新员要坚守职业道德,采纳合理的意见和建议加以修改,对不合理的要求及时加以婉言拒绝并解释,力求做到所撰写的查新结论科学、客观、严谨。由此可见,查新工作不仅仅是对委托人提供的数据和资料的复核与验算,而是查新员根据企业委托人提供的资料、依照规定的工作流程形成查新报告的二度创作过程。
  通过与企业委托人相互沟通的方式,让企业委托人参与到科技查新的工作中,不仅可以使他们了解一些查新的基本流程和相关知识,进而对查新工作有一个比较客观的认知,而且还可以及时填补查新人员在查新项目专业知识方面的空缺,提高查新报告质量,增加彼此之间的相互信任。通过参与和交流,企业委托人和查新员双方会对最终的查新报告产生一个比较相近的期望值。如果双方期望值差距越小,就证明双方的沟通越成功。因此,通过减小二者之间对查新报告的期望差距,可以使沟通越成功,合作越完美,查新报告的撰写也越准确、越客观,也更能反映企业的科研实际水平,为企业决策者提供的参考价值也越高,企业科研竞争也就越占优势。
  4 小结
  科技查新业务的拓展不仅可以为企业科研立项保驾护航,为企业成果鉴定提供依据,还可以为企业专利查新开辟渠道,为企业产品开发指明方向。而随着各地信息咨询服务工作的不断开展,面对重重压力和挑战,科技查新工作惟有不断提高查新人员的整体素质,完善硬件设施的配备,才能保证查新工作的完整性和连续性,才能实现科技查新工作的业务拓展,才能建立系统的信息咨询服务机制。同时,针对服务对象——企业的特殊性,还需积极主动地和企业委托人员进行沟通交流、相互学习、相互信任,因为只有通过查新机构和企业双方的共同努力,才能将位于企业这个特殊环境中的科技查新工作提高到一个新的台阶。

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